Parcours · preuves

Mon parcours, mission par mission.

Un portefeuille de projets à La Banque Postale. Un train SAFe au ministère des Armées. Zendesk dans six services chez Keolis. Et, entre deux missions, mes propres produits, conçus et mis en production.

ans d’expérience
25
missions
18
secteurs
7
projets personnels ↓
3

01 — Les missions

Ce que j’ai fait, et pour qui.

MENEO · Consultant indépendant

Je crée ma deuxième structure pour revenir vers ce qui m'anime : le conseil. Missions variées pour de grands comptes : Ministère des Armées, Groupement Les Mousquetaires, Crédit Agricole, AG2R-La Mondiale, La Banque Postale, Bouygues Construction, Keolis Bordeaux Métropole. Expertise en gestion de projet agile, transformation digitale, et pilotage de portefeuilles de projets.

  1. janv. 2026 — aujourd’huiAmélioration des processus marketingKeolis Bordeaux Métropole · TransportAnalyse des processus de la direction marketing, à la demande du directeur marketing.

    Intervention

    Plutôt qu’une approche globale qui ne produit que de la documentation, j’ai proposé d’aller voir les équipes et de détailler exactement ce qu’elles font. J’en ai tiré des axes d’amélioration, que nous mettons en place.

    Résultats

    • Des axes d’amélioration identifiés sur le terrain, en cours de mise en place.

    Compétences mobilisées

    • Optimisation des processus
    • Optimisation opérationnelle
  2. janv. 2026 — aujourd’huiPilote d’expérimentationsKeolis Bordeaux Métropole · TransportPilotage de deux expérimentations d’information voyageurs sur le réseau.

    Intervention

    Un assistant IA intégré à WhatsApp, qui délivre de l’information aux voyageurs.

    Des afficheurs e-paper, sur le principe d’une liseuse, qui délivrent de l’information aux voyageurs.

    Compétences mobilisées

    • Expérimentation et POC
    • IA générative et agents
    • Gestion de projet

    Outils

    • WhatsApp
    • Delivery produit
  3. mars 2025 — déc. 2025Chef de projet CRMKeolis Bordeaux Métropole · TransportDéploiement de Zendesk dans six services de la relation client.

    Contexte

    Six services de la relation client à équiper d’un même outil : les réclamations, le transport à la demande (TAD), Mobibus, le back office, le centre de relation client (CRC) et le vélo.

    Intervention

    J’ai formalisé le besoin et les processus de chaque service, puis je les ai traduits en éléments techniques. Je me suis formé à Zendesk et j’ai réalisé une grande partie du paramétrage.

    Résultats

    • Zendesk en production dans les six services, sans incident au démarrage.
    • Une conduite du changement préparée en amont : l’outil tourne et les équipes en sont satisfaites.

    Compétences mobilisées

    • Collecte du besoin
    • Optimisation des processus
    • Conduite du changement
    • Gestion de projet

    Outils

    • Zendesk
    • Optimisation opérationnelle
    • Delivery produit
  4. sept. 2024 — févr. 2025Conception de mes propres produitsProjet personnelMes propres produitsSix mois sans mission, par choix, pour concevoir, développer et mettre en production mes propres produits, dont des applications agentiques.

    Intervention

    J’ai conçu et mis en production ma-mut.fr, une plateforme qui aide les professeurs à préparer leurs vœux de mutation.

    J’ai construit Mon Assistant 24 en POC : un assistant téléphonique IA qui répond aux clients des artisans quand ils sont sur un chantier.

    J’ai déployé Flung, une application de capture vocale pensée pour les personnes TDAH, qui range chaque idée dictée dans le bon outil.

    Compétences mobilisées

    • IA générative et agents
    • Développement et mise en production
    • Expérimentation et POC
    • Delivery produit
  5. nov. 2021 — juin 2024RTE & proxy POMinistère des Armées - Projet Sparta · Secteur publicSur un projet de recrutement du top 50 de l'État, d'abord porté par Deloitte puis Accenture.

    Intervention

    J'interviens dans un premier temps en tant que RTE en organisant et animant les PI planning et en définissant avec les parties prenantes, les principes de l'agilité pour le projet. Dans un deuxième temps, j'assiste le PO du ministère dans ses activités. Je participe activement à la conduite des ateliers métiers, à la rédaction du besoin et à l'accompagnement des équipes de développement et d'UX/UI.

    Compétences mobilisées

    • Agilité à l’échelle (SAFe)
    • Product Owner
    • Collecte du besoin
    • Facilitation
    • Delivery produit
    • Pilotage des organisations
  6. juin 2021 — nov. 2021Consultant PPMCrédit Agricole - CAAS · BanqueJe pilote les activités des consultants de l'intégrateur de la solution de PPM Triskell.

    Intervention

    Je rédige des expressions de besoin sur des besoins complexes de consolidations budgétaires.

    Compétences mobilisées

    • Pilotage de portefeuille (PPM)
    • Collecte du besoin

    Outils

    • Triskell
    • Pilotage des organisations
  7. oct. 2020 — mai 2021Chef de projetGroupement Les Mousquetaires - STIME · DistributionJe participe à l'élaboration du budget et à l'initialisation du projet.

    Intervention

    Je pilote la prestation de cadrage de l'intégrateur et définis les principes de mise en oeuvre de la solution PPM.

    Compétences mobilisées

    • Gestion de projet
    • Pilotage de portefeuille (PPM)

    Outils

    • Triskell
    • Pilotage des organisations
    • Delivery produit
  8. juil. 2019 — juin 2020Consultant AgileMinistère des Armées - DGNUM · Secteur publicAu sein d'une équipe Deloitte, je participe aux travaux de réflexion sur l'agilisation des activités informatiques.

    Intervention

    Je rédige un mémo sur la contractualisation de marchés publics agiles.

    Compétences mobilisées

    • Stratégie et organisation
    • Agilité à l’échelle (SAFe)
    • Pilotage des organisations
  9. sept. 2018 — juil. 2019ConsultantCrédit Agricole - CAGIP · BanqueJ'accompagne CAGIP dans le choix de son outil de PPM en proposant une démarche, des bonnes pratiques et des métriques utiles pour choisir la meilleure solution.

    Compétences mobilisées

    • Pilotage de portefeuille (PPM)
    • Stratégie et organisation
    • Pilotage des organisations
  10. nov. 2017 — avr. 2019Product OwnerAG2R La Mondiale - DSI · AssuranceDans un train SAFe, je collecte le besoin des utilisateurs métiers et conçois la solution de PPM de la DSI autour du progiciel Triskell.

    Compétences mobilisées

    • Product Owner
    • Collecte du besoin
    • Agilité à l’échelle (SAFe)
    • Pilotage de portefeuille (PPM)

    Outils

    • Triskell
    • Delivery produit
    • Pilotage des organisations
  11. mai 2017 — janv. 2018Consultant OrganisationLa Banque Postale - DSI · BanqueEtat des lieux et conception du modèle de pilotage de la DISFE.

    Compétences mobilisées

    • Stratégie et organisation
    • Pilotage de portefeuille (PPM)
    • Pilotage des organisations
    • Optimisation opérationnelle
  12. févr. 2017 — oct. 2017Consultant PPMStructis - Bouygues Construction · BTPImplémentation de la solution de PPM pour les projets de la DSI.

    Compétences mobilisées

    • Pilotage de portefeuille (PPM)

    Outils

    • Triskell
    • Pilotage des organisations

LA BANQUE POSTALE · Contrôleur de gestion DFI

Nouveau virage et nouvelles compétences. Je quitte le monde SI pour le contrôle de gestion métier à la Direction Financière. Je découvre un nouveau monde et m'applique à optimiser et automatiser le travail de mon prédécesseur.

  1. juil. 2013 — juin 2017Contrôleur de gestionLa Banque Postale · BanqueContrôle de gestion pour la Direction Financière.

    Intervention

    En charge de la définition et du suivi des charges des directions métier. Je mets en place un système de consolidation des données pour optimiser la consolidation des données.

    Compétences mobilisées

    • Contrôle de gestion
    • Reporting et tableaux de bord
    • Optimisation des processus

    Outils

    • Excel
    • Pilotage des organisations
    • Optimisation opérationnelle

LA BANQUE POSTALE · Expert SI PPM

Le client chez qui j'interviens depuis 3 ans me fait une proposition d'embauche que j'accepte. Mon expertise et la qualité de mon travail sont reconnus. Le projet est intéressant et les équipes extraordinaires. Je choisis de quitter mon statut d'indépendant et de devenir interne à la Banque Postale.

  1. juil. 2012 — juin 2013Expert SI PPMLa Banque Postale · BanqueOptimisation des processus de gestion de portefeuille et reporting.

    Compétences mobilisées

    • Pilotage de portefeuille (PPM)
    • Optimisation des processus
    • Reporting et tableaux de bord
    • Pilotage des organisations
    • Optimisation opérationnelle

COALTIS · Consultant Indépendant

Le grand saut vers le statut d'indépendant et la vie parisienne. Je saisis une opportunité de donner un nouveau départ à ma carrière. Je crée ma première structure et déménage à Paris en tant que consultant PPM.

  1. sept. 2009 — juin 2012Consultant PPMLa Banque Postale · BanqueMise en place d'une solution de pilotage de portefeuilles de projets.

    Compétences mobilisées

    • Pilotage de portefeuille (PPM)
    • Optimisation des processus
    • Conduite du changement
    • Pilotage des organisations

LOGICA (CGI) · Consultant Project Portfolio Management

Je me spécialise dans la gestion de portefeuille de projets et deviens expert du progiciel Artemis 7. Auprès de clients comme La Banque Postale, les communautés urbaines de Bordeaux et de Dunkerque, le CEA, je me positionne plus nettement en tant qu'expert et consultant PPM.

  1. mars 2005 — août 2009Consultant PPMLa Banque Postale · BanqueEn tant qu'expert du progiciel de PPM Artemis 7, j'apporte conseil à la DSI de la banque postale et supervise les développements spécifiques.

    Compétences mobilisées

    • Pilotage de portefeuille (PPM)
    • Stratégie et organisation

    Outils

    • Artemis 7
    • Pilotage des organisations

LOGICA (CGI) · Chef de projet

Évolution vers un rôle de gestion de projet Mon premier rôle de chef de projet avec une composante internationale.

  1. juil. 2004 — févr. 2005Chef de projetFrance Télécom · TélécomsPilotage du projet, organisation des comités et synchronisation avec mes équipes de développement off-shore situées en Inde.

    Compétences mobilisées

    • Gestion de projet

    Outils

    • Java
    • C++
    • Delivery produit

LOGICA (CGI) · Ingénieur Etude et Développement

Début de carrière en tant qu'ingénieur d'études et développement Participation à divers projets de développement logiciel.

  1. sept. 2003 — juin 2004Développeur JavaFrance Télécom · TélécomsDéveloppement d'applications web pour la gestion interne.

    Outils

    • Java
    • J2EE
    • Oracle
  2. sept. 2001 — août 2003Développeur Bases de DonnéesGrand Angle · Secteur publicDéveloppement BDD pour le progiciel Grand Angle de gestion financière des collectivités locales et territoriales.

    Outils

    • Oracle
    • PL/SQL

Formation et certifications

  1. 2021

    SAFe 5 RTE

    Scaled Agile · Certification

    Après ma certification SPC, je passe la certification RTE pour me préparer à une mission sur ce rôle pour un projet d'envergure

  2. 2019

    SAFe 5 SPC

    Scaled Agile · Certification

    Après avoir beaucoup lu et appris sur l'agilité, je choisis de me certifier en tant que SPC sur le framework d'agilité à l'échelle SAFe.

  3. 2001

    DESS IGSI

    Université de Toulouse 1 · Diplôme

    Diplôme d'Études Supérieures Spécialisées en Ingénierie et Gestion des Systèmes d'Information

  4. 2000

    DEA Economie Internationale

    Université de Pau · Diplôme

    Diplôme d'Études Approfondies en Economie Internationale

02 — Side projects

Des produits que j’ai conçus, développés et mis en production.

03 — Retours du terrain

Ce qu’en disent ceux qui ont travaillé avec moi.

4,9/ 5sur 19 évaluations

Expertise
4,9
Posture et relationnel
4,7
Qualité des livrables
4,8
Respect des engagements
4,9

08 — Premier échange

Parlons de votre situation.

30 minutes. Vous m’expliquez ce qui coince. Je vous dis franchement si je peux vous aider. Si ce n’est pas le cas, je vous le dis aussi.

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